Pago y envío
Pago y entrega a España
Gastos de envío
| Tipo de producto | Forma de transporte | Tiempo de entrega (días laborables) | Precio total | Cada artículo adicional (+1) |
|---|---|---|---|---|
| Productos en stock (sobres de cartón, cajas) | Correos | 9 | 4,90 € | |
| GLS | 7 | 11,50 € | ||
| UPS | 4 | 13,50 € | ||
| Fotomural | Correos | 13 | 4,90 € | |
| GLS | 11 | 11,50 € | ||
| UPS | 8 | 13,50 € | ||
| Artículos enmarcados por encargo (caja) | GLS | 20 | 12,90 € | + 2,00 € |
GLS
- Envío internacional de paquetes de hasta 40 kg para el mercado B2B.
- Transporte de paquetes coordinado con precisión y enlazados entre modernos hubs de diferentes países.
- Posibilidad de entrega en un punto de recogida Parcel Shop para destinatarios, en función de la disponibilidad en el país.
- Tiempos de entrega cortos y regulares en toda Europa.
- Seguimiento de envío online en tiempo real, en el idioma del país de destino.
- ContactlessSign: confirmación digital de la entrega desde el móvil del receptor.
Entregado por UPS
La entrega segura del envío está asegurada por la companía de mensajería más grande del mundo - UPS. Recibirás por email información sobre el estado de tu pedido y tiempo de entrega. Serás contactado por teléfono para confirmar los detalles de la entrega. Si no te pudieran entregar el pedido en el primer intento, UPS lo intentará en dos ocasiones más. Si contactas con UPS puedes cambiar la dirección y fecha de entrega.
UPS Access Points
Las ubicaciones UPS Access Point™ son ubicaciones de entrega asociadas a UPS que ofrecen un modo conveniente para recoger sus envíos cerca del domicilio o del trabajo. Las ubicaciones UPS Access Point están representadas por una amplia variedad de ubicaciones que incluyen quioscos, gasolineras y tiendas de conveniencia. Con horarios de apertura que se extienden más allá del horario laboral, incluyendo a primera hora en la mañana, en la tarde/noche y durante los fines de semana.
Correos
El tiempo de envío depende del tipo de pedido pero generalmente es de 7 - 9 días laborables. A los clientes se les notificará por correo electrónico y SMS.
Correos intentará entregarlo un máximo de 3 veces (la segunda entrega es automática y la tercera después de llamar por teléfono al cliente). En caso de no poder entregarlo después de dichos intentos, la compañía mantendrá el paquete en un punto de recogida durante días.
En caso de regresar artículos, puedes también usar este punto de recogida, de donde los envíos son regresados en paquete hacia nuestros almacenes. Cuando usas la opción de punto de recolección, solo pagas los costos de envío dentro de tu país.
ASENDIA SPAIN - Frogman
Número de cliente 6614
Avda. Fuentemar 43
28823 – Coslada (Madrid)
España
El regreso del paquete a esta dirección puede ser enviado por cualquier transportista.
En nuestra tienda dispone de dos maneras de pagar:
PayPal o tarjeta de crédito online – Pasarela segura de pago via PayPal. Pagas cómodamente con tu cuenta PayPal o tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Discover, Amex, Tarjeta Aurora). La tarjeta debe tener el pago por internet habilitado. El pago a través de PayPal tegarantiza la entrega del producto sin daños o devolución del importe. El proceso de pago esta cifrado de forma segura.
Pago online con tarjeta de crédito – Utilizamos el método 3D Secure System para cifrar y proteger tus datos. La pasarela de pago es solo en inglés y alemán.
Pagar en línea es seguro.
3D-Secure es el metodo más seguro de pagar en línea utilizado por MasterCard y Visa. Si ves los logos Verified by Visa (la companía Visa) o MasterCard Secure Code (la companía MasterCard), tu transacción es cifrada por el método 3D Secure systém. Introduces los datos de tu tarjeta directamente en la página del banco. Nuestra tienda en línea no tiene accesso a los datos que introduces. La transmissión de los datos es cifrada y se realiza utilizando el protocolo seguro HTTPS.
Apple Pay
Apple Pay es una tecnología de pago contactless que puede ser empleada desde tu iPhone, Apple Watch, iPad y Mac. Está aceptada por la gran mayoría de proveedores como Visa, MasterCard o American Express. Cuenta autentificación en dos pasos a través de Touch ID, Face ID, PIN o código de acceso y no tiene límite de gasto.
Google Pay
GPay funciona como Apple Pay, pero en Android. Salvaguarda tu información de pago con varios niveles de seguridad y emplea uno de los sistemas de seguridad más avanzados para proteger tu cuenta. Cuando compras en tiendas, el servicio no facilita tu número real de tarjeta, por lo que tus datos están siempre a salvo.
Política de devoluciones
Su satisfacción es lo más importante para nosotros. En caso de que su pedido no cumpla con sus expectativas, solo tiene que enviarlo de vuelta y procederemos al reembolso o cambio de los artículos.
Cómo proceder durante la devolución de las mercancías?
Embalaje
Nos dedicamos a mantenernos al tanto de las mejores tecnologías de embalaje y distribución de pedidos. Es la única manera como podemos garantizar que el cuadro llegue intacto incluso en el caso de manejo descuidado.
Productos que pueden estar enrollados sin dañarlos, como pósteres y láminas artísticas de pequeñas medidas, se envían en un triángulo de cartón. Sin embargo, te recomendamos que compres un tubo resistente para el póster, puesto que el tubo se puede dañar solo si se usa gran fuerza.
Prestamos mucha atención a cuadros y reproducciones de arte. Primero cuidadosamente envolvemos las esquinas, luego cubrimos todo el cuadro con el plástico para forrar y lo metemos al embalaje de cartón junto con varias capas de protección.
